Doğrudan üretici yaklaşımı
Yeni sistem, revizyon, servis ve parça ihtiyacı aynı teknik ekip ve üretim bakışı içinde değerlendirilir.
KOŞU GRUP TEKNİK KARAR MERKEZİ
Ürün seçimi, arıza, revizyon ve teknik talebi tek akışta netleştirin.
Kısa sorularla doğru ürün veya servis ailesine yönlenin; sonucu teknik talebe aktarın. Hesaplama değil, doğrulanabilir ön mühendislik yönlendirmesi üretir.
01
Vinç & caraskal ön seçim motoru
Kapasite, hareket, çevrim, baş mesafesi ve ortam bilgisiyle ilk ürün ailesini belirleyin.
02
Arıza belirtisinden güvenli teknik rotaya
Uzaktan onarım tarifi vermeden, belirtiyi doğru servis ve parça ailesine bağlar.
03
Tamir, ağır bakım, modernizasyon veya yenileme?
Kararı yalnız ekipmanın yaşına değil, tekrar eden arıza, parça erişimi, kontrol teknolojisi ve değişen proses ihtiyacına göre önceliklendirir.
04
Teknik talebi tek mesajda hazırlayın
Form karmaşası olmadan, ilk değerlendirme için gerekli ana verileri düzenli WhatsApp mesajına dönüştürür.
HİZMET KAPSAMI
7/24 Vinç ve Caraskal Teknik Servis
Vinç servisi ve caraskal teknik servis taleplerinde arıza belirtisi, marka/model, kapasite, fotoğraf-video ve saha bilgisiyle hızlı teknik ön değerlendirme.
Hizmet kapsamını sistemin mevcut durumu, saha erişimi, üretim programı ve müdahale şartlarına göre netleştiririz. Teknik ekip sahaya çıkmadan önce gerekli bilgi, parça ve ekipman listesi hazırlanır; uygulama planı buna göre oluşturulur.
İŞ AKIŞI01Acil çağrı kaydı
02Güvenli durdurma yönlendirmesi
03Uzaktan teknik ön değerlendirme
04Servis organizasyonu
TEKNİK TALEBİ DOĞRU TARİF EDİN
Aynı ihtiyaç sahada farklı isimlerle tarif edilebilir.
Bu ifadeler aynı teknik ihtiyacın farklı kullanım biçimleridir. İlgili bağlantılar sizi seçim, fiyat, servis, parça veya arıza için en yararlı teknik sayfaya götürür.
Ekipman etiketi, arıza belirtisi, etkilenen hareket, fotoğraf/video ve saha bilgisi ilk teknik değerlendirmeyi hızlandırır.
Doğru Ön Bilgi
Etiket, kapasite, fotoğraf, video ve arıza belirtisi ilk değerlendirmeyi hızlandırır.
Planlı Müdahale
Saha, üretim ve güvenlik koşullarına göre ekip ve parça planı yapılır.
Test ve Teslim
Uygulama sonrası fonksiyon kontrolleri ve kullanım bilgilendirmesi tamamlanır.
SIK SORULANLAR
Bu sayfanın karar bağlamına özel kısa yanıtlar.
01Vinç veya caraskal teklifi için hangi bilgiler gerekir?+
Taşınacak yükün azami ağırlığı, kaldırma yüksekliği, yatay hareket ihtiyacı, açıklık, çalışma sıklığı, enerji bilgisi, saha fotoğrafı ve kurulum konumu doğru sistem seçimini hızlandırır.
02Keşif yapılmadan teklif hazırlanabilir mi?+
Ön teklif temel bilgilerle hazırlanabilir. Taşıyıcı yapı, ray hattı, zemin, enerji ve montaj koşullarını etkileyen projelerde saha keşfi önerilir.
03Mevcut vinçler için bakım ve onarım hizmeti veriliyor mu?+
Sistem tipi, kapasite, marka/model, arıza belirtisi ve saha konumu paylaşıldığında bakım veya onarım kapsamı teknik olarak değerlendirilir.
04Yedek parça eşleştirmesi nasıl yapılır?+
Etiket, seri bilgisi, kapasite, parça fotoğrafı, ölçü ve bağlantı detayları kullanılarak uygun parça eşleştirmesi yapılır.
05Türkiye geneline hizmet veriliyor mu?+
İstanbul merkezli üretim ve servis organizasyonu; proje kapsamı, saha takvimi ve konuma göre Türkiye genelinde planlanır.
06Koşu Grup Türkiye’nin her yerine hizmet veriyor mu?+
Evet. Proje verileri uzaktan toplanabilir; üretim, sevkiyat, montaj ve teknik servis organizasyonu işin kapsamına ve saha koşullarına göre Türkiye genelinde planlanır.
07Yurt dışına vinç ve caraskal üretimi yapılıyor mu?+
Firma yurt dışı üretim ve proje taleplerini kabul eder. Ülke, enerji altyapısı, saha ölçüleri, teslim şekli, montaj ve dokümantasyon beklentileri teklif aşamasında netleştirilir.
08Hesaplama araçlarının sonucu proje onayı sayılır mı?+
Hayır. Araçlar teklif öncesi veri hazırlamak içindir. Kapasite, yapı, çalışma sınıfı, dinamik etkiler ve güvenlik doğrulaması yetkili mühendislik değerlendirmesi gerektirir.
097/24 teknik servis hangi arızalara bakar?+
Elektrikli caraskal, köprülü vinç, portal vinç, kumanda, fren, limit, motor, yürüyüş, enerji besleme, zincir/halat ve yedek parça kaynaklı arızalar için ilk değerlendirme ve servis organizasyonu yapılır.
10Teklif için hangi fotoğraflar gerekir?+
Ekipman etiketi, genel sistem, ray/kiriş, kanca altı, pano, kumanda, arıza noktası ve güvenli mesafeden saha görünümü ilk değerlendirmeyi hızlandırır.
11Vinç bakım sıklığı nasıl belirlenir?+
Üretici talimatı, kullanım yoğunluğu, ortam, yük spektrumu, arıza geçmişi ve mevzuat gereklilikleri birlikte değerlendirilir.
12Eski vinç modernize edilebilir mi?+
Mekanik durum, yapı, fren, limit, kumanda, motor, redüktör, enerji besleme ve yedek parça erişimi incelendikten sonra uygun kapsam belirlenebilir.
13Yedek parça uyumluluğu nasıl tespit edilir?+
Marka/model, seri ve kapasite etiketi, ölçü, soket, bağlantı, fotoğraf ve mevcut parça kodları birlikte karşılaştırılır.
PROJENİZİ KONUŞALIM
Deneyiminizi paylaşın