Kapasite, kaldırma yüksekliği, açıklık/hareket ve çalışma yoğunluğu.
Tekliften servise en çok sorulanlar.
Caraskal ve vinç fiyatı, kapasite seçimi, kurulum, montaj, bakım, servis, arıza, modernizasyon ve yedek parça süreçleri hakkında sık sorulan sorular.
01Vinç veya caraskal teklifi için hangi bilgiler gerekir?+
Taşınacak yükün azami ağırlığı, kaldırma yüksekliği, yatay hareket ihtiyacı, açıklık, çalışma sıklığı, enerji bilgisi, saha fotoğrafı ve kurulum konumu doğru sistem seçimini hızlandırır.
02Keşif yapılmadan teklif hazırlanabilir mi?+
Ön teklif temel bilgilerle hazırlanabilir. Taşıyıcı yapı, ray hattı, zemin, enerji ve montaj koşullarını etkileyen projelerde saha keşfi önerilir.
03Mevcut vinçler için bakım ve onarım hizmeti veriliyor mu?+
Sistem tipi, kapasite, marka/model, arıza belirtisi ve saha konumu paylaşıldığında bakım veya onarım kapsamı teknik olarak değerlendirilir.
04Yedek parça eşleştirmesi nasıl yapılır?+
Etiket, seri bilgisi, kapasite, parça fotoğrafı, ölçü ve bağlantı detayları kullanılarak uygun parça eşleştirmesi yapılır.
05Türkiye geneline hizmet veriliyor mu?+
İstanbul merkezli üretim ve servis organizasyonu; proje kapsamı, saha takvimi ve konuma göre Türkiye genelinde planlanır.
06Koşu Grup Türkiye’nin her yerine hizmet veriyor mu?+
Evet. Proje verileri uzaktan toplanabilir; üretim, sevkiyat, montaj ve teknik servis organizasyonu işin kapsamına ve saha koşullarına göre Türkiye genelinde planlanır.
07Yurt dışına vinç ve caraskal üretimi yapılıyor mu?+
Firma yurt dışı üretim ve proje taleplerini kabul eder. Ülke, enerji altyapısı, saha ölçüleri, teslim şekli, montaj ve dokümantasyon beklentileri teklif aşamasında netleştirilir.
08Hesaplama araçlarının sonucu proje onayı sayılır mı?+
Hayır. Araçlar teklif öncesi veri hazırlamak içindir. Kapasite, yapı, çalışma sınıfı, dinamik etkiler ve güvenlik doğrulaması yetkili mühendislik değerlendirmesi gerektirir.
097/24 teknik servis hangi arızalara bakar?+
Elektrikli caraskal, köprülü vinç, portal vinç, kumanda, fren, limit, motor, yürüyüş, enerji besleme, zincir/halat ve yedek parça kaynaklı arızalar için ilk değerlendirme ve servis organizasyonu yapılır.
10Teklif için hangi fotoğraflar gerekir?+
Ekipman etiketi, genel sistem, ray/kiriş, kanca altı, pano, kumanda, arıza noktası ve güvenli mesafeden saha görünümü ilk değerlendirmeyi hızlandırır.
11Vinç bakım sıklığı nasıl belirlenir?+
Üretici talimatı, kullanım yoğunluğu, ortam, yük spektrumu, arıza geçmişi ve mevzuat gereklilikleri birlikte değerlendirilir.
12Eski vinç modernize edilebilir mi?+
Mekanik durum, yapı, fren, limit, kumanda, motor, redüktör, enerji besleme ve yedek parça erişimi incelendikten sonra uygun kapsam belirlenebilir.
13Yedek parça uyumluluğu nasıl tespit edilir?+
Marka/model, seri ve kapasite etiketi, ölçü, soket, bağlantı, fotoğraf ve mevcut parça kodları birlikte karşılaştırılır.
Teklif, servis ve parça talebinde doğru cevabı hızlandıran bilgiler aynıdır: ekipman, yük, saha ve belirti.
Sık sorulan sorular bölümünü yalnız genel cevap alanı olarak değil, doğru teknik rotaya geçiş noktası olarak kullanın. Yeni sistemde kapasite/ölçü/duty; serviste belirti/etiket; yedek parçada fotoğraf/ölçü/bağlantı bilgisi en değerli başlangıç verileridir.
Belirti, marka/model, seri/yıl, konum ve fotoğraf/video.
Etiket, ölçü, gerilim, bağlantı ve mevcut parçanın görseli.


Deneyiminizi paylaşın