01Vinç veya caraskal teklifi için hangi bilgiler gerekir?+
Taşınacak yükün azami ağırlığı, kaldırma yüksekliği, yatay hareket ihtiyacı, açıklık, çalışma sıklığı, enerji bilgisi, saha fotoğrafı ve kurulum konumu doğru sistem seçimini hızlandırır.
02Keşif yapılmadan teklif hazırlanabilir mi?+
Ön teklif temel bilgilerle hazırlanabilir. Taşıyıcı yapı, ray hattı, zemin, enerji ve montaj koşullarını etkileyen projelerde saha keşfi önerilir.
03Mevcut vinçler için bakım ve onarım hizmeti veriliyor mu?+
Sistem tipi, kapasite, marka/model, arıza belirtisi ve saha konumu paylaşıldığında bakım veya onarım kapsamı teknik olarak değerlendirilir.
04Yedek parça eşleştirmesi nasıl yapılır?+
Etiket, seri bilgisi, kapasite, parça fotoğrafı, ölçü ve bağlantı detayları kullanılarak uygun parça eşleştirmesi yapılır.
05Türkiye geneline hizmet veriliyor mu?+
İstanbul merkezli üretim ve servis organizasyonu; proje kapsamı, saha takvimi ve konuma göre Türkiye genelinde planlanır.
06Koşu Grup Türkiye’nin her yerine hizmet veriyor mu?+
Evet. Proje verileri uzaktan toplanabilir; üretim, sevkiyat, montaj ve teknik servis organizasyonu işin kapsamına ve saha koşullarına göre Türkiye genelinde planlanır.
07Yurt dışına vinç ve caraskal üretimi yapılıyor mu?+
Firma yurt dışı üretim ve proje taleplerini kabul eder. Ülke, enerji altyapısı, saha ölçüleri, teslim şekli, montaj ve dokümantasyon beklentileri teklif aşamasında netleştirilir.
08Hesaplama araçlarının sonucu proje onayı sayılır mı?+
Hayır. Araçlar teklif öncesi veri hazırlamak içindir. Kapasite, yapı, çalışma sınıfı, dinamik etkiler ve güvenlik doğrulaması yetkili mühendislik değerlendirmesi gerektirir.
097/24 teknik servis hangi arızalara bakar?+
Elektrikli caraskal, köprülü vinç, portal vinç, kumanda, fren, limit, motor, yürüyüş, enerji besleme, zincir/halat ve yedek parça kaynaklı arızalar için ilk değerlendirme ve servis organizasyonu yapılır.
10Teklif için hangi fotoğraflar gerekir?+
Ekipman etiketi, genel sistem, ray/kiriş, kanca altı, pano, kumanda, arıza noktası ve güvenli mesafeden saha görünümü ilk değerlendirmeyi hızlandırır.
11Vinç bakım sıklığı nasıl belirlenir?+
Üretici talimatı, kullanım yoğunluğu, ortam, yük spektrumu, arıza geçmişi ve mevzuat gereklilikleri birlikte değerlendirilir.
12Eski vinç modernize edilebilir mi?+
Mekanik durum, yapı, fren, limit, kumanda, motor, redüktör, enerji besleme ve yedek parça erişimi incelendikten sonra uygun kapsam belirlenebilir.
13Yedek parça uyumluluğu nasıl tespit edilir?+
Marka/model, seri ve kapasite etiketi, ölçü, soket, bağlantı, fotoğraf ve mevcut parça kodları birlikte karşılaştırılır.
Deneyiminizi paylaşın